楚天金報新成屋訊 □本報記者韓璇 通訊員李鈞 彭婧
  昨日,記者從武漢市客運管理處獲悉,武漢年內將推進出租車改革,武漢的士價格和運力將適當提烤肉升。此外,刷卡付費、多渠道召車等配套服務將更加完善。相關部門希望通過改革,緩解目前打車難現狀。
  新消息
  堵車等候時燒烤計價擬上調
  據武漢市租屋網客管處相關人士透露,目前武漢市萬人出租車保有量僅15.45台,低於住建部“大城市客運出租汽車萬人擁有量不低於20輛”的標準,然而武漢市的士日均載客量高達125萬人次,占到公共交通的28%。換言之,與全國一些城市相比,武漢的的士和的士司機更“累”一些。
  其次,武漢的士6至8元的起步價,讓很多可以坐公交出行的市民選系統傢俱擇了出租車,很多人認為這也是“打的難”在武漢表現得比較明顯的一大因素。
  不過,這些情況將有望出現變化,昨日,武漢市交通運輸委員會副主任孫江在會上透露,今年的體制改革將圍繞運力和運價進行,武漢的士價格和運力會適當提升,尤其是出租車在堵點等候時的計價會有所上升。
  此外,等候了多年的持交通卡打的刷卡付費也將在年內進行試點,預計將投放100台的士進行試點,乘客搭乘這些的士時,可持武漢通卡(或銀聯卡)刷卡付費,省去找零的煩惱。
  新服務 四種召車方式提升服務水平
  昨日,武漢市出租車調度中心負責人史夢華向記者介紹,目前66667777電召平臺已經實現功能升級,將現有的三方通話機制調整為乘客在一次通話中,分別與調度員、駕駛員兩方通話,將每筆業務處理時長從45秒縮短為20秒左右,大幅縮短了乘客電召的等待時間。
  同時,武漢市出租車信息化平臺除在50家四星級以上賓館投放電召專用設備後,今年還完成了三大火車站、天河機場集群調度設備的安裝,未來還將覆蓋到三星級賓館、飯店、醫院、銀行網點、娛樂場所等出租車需求量較大的地點。
  “招車寶”手機智能叫車軟件也全面升級,其司機端可實現電召及預約,同時引入地圖導航、車輛違章、電子眼提醒、數字對講等功能,使其成為電話叫車的一大補充。
  此外,廣大市民仍可以通過召車網站(www.02766667777.com)實現自助召車服務和投訴等。
  新技術 GPS和視頻監控幫乘客找失物
  打的遺落了物品,卻忘了拿發票,也不記得車號,乘客投訴的失物難找回將有望緩解?史夢華透露,武漢出租車服務管理系統除了實現召車功能外,車載GPS和24小時全天視頻監控還可以幫助乘客找尋乘車時遺落的物品,業務投訴時能夠提取車載錄音錄像、行車軌跡等。
  同時,武漢市客管處相關負責人溫馨提示,駕駛員在乘客上下車時會播報語音提示,“請帶好隨身攜帶的物品”,另外,一定要記得索要發票,或者記住車號。未來,客管處將設立失物招領處,方便廣大市民。
  新問題
  打車軟件加劇打車難?
  越來越多的乘客用手機軟件打車,街頭招手攔車會不會越來越難?昨日,武漢市客管處向記者透露了他們的擔憂。
  據瞭解,掌握智能手機打車方式的潮人們,通過加價等方式吸引司機應答,雖然方便了這部分乘客,但對於不會使用手機軟件的其他乘客而言,則可能加劇了其打車難度。特別是不會使用軟件的多半是老人、兒童等群體,可以說加價會讓這一部分群體打車更為困難。
  嘀嘀打車所屬的北京小桔科技公司武漢運營中心員工認為,依靠技術手段並不能解決打的難問題。因為節假日、早晚高峰打車難的根本原因還是城市出租車供不應求。如果不能放開出租車的數量管制、改變現有的出租車管理體制,單純靠技術進步,只能讓一些移動互聯網的潮人掌握了先機,但是大部分普通乘客難以享受這一便利。
  (原標題:武漢年內推進出租車改革)
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